אם נקלעתם חלילה לתאונה ובתקווה שיצאתם ללא פגע או רק עם חבלות קלות יחסית סביר להניח שחברת הביטוח תציע לכם להירגע מהטראומה ולדאוג בעבורכם לכל העניינים הבירוקרטיים, הקשר עם המוסך, הזמנת השמאי ולמעשה שכל שעליכם לעשות הוא להגיע בתוך מספר ימים למוסך ולקחת את הרכב נקי ומתוקן.לכאורה, למראית עין, למרבית האנשים זה נשמע יותר מדי טוב מכדי להיות נכון. אבל האם מדובר באמת רק בשירות נהדר ללקוח “כמו באמריקה” או במסווה של משהו אחר לחלוטין?מבלי להכליל, מרבית חברות הביטוח יציעו לתקן את הרכב שנפגע במוסך שיש להן הסדר איתו. לעיתים אף בחירה במוסך שכזה תלווה בתמריצים כמו סכום השתתפות עצמאית נמוך יותר, רכב חלופי לתקופת התיקון או סגירת חשבון ישירה של חברת הביטוח מול המוסך מבלי שהלקוח יצטרך לשלם על התיקון מכספו ולהמתין להחזר.
Menu